Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает уверенно, а с домашними неурядицами справиться не в силах. Всё осложняет властная мать, постоянно выводящая её из себя. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: поможет только появление в доме мужчины.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая ранее Татьяной от суицида, в итоге совершила его. Теперь Смагину нужно выяснить: невольно ли психолог могла подтолкнуть её к роковому шагу? Было ли это халатностью или роковой ошибкой — предстоит узнать.
