В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё посыпалось разом. Девушка лишилась и любимого человека, и собственного угла, и работы. Чтобы как-то существовать, ей пришлось пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя отзывчивость и невероятное трудолюбие растопили сердца многих обитателей дома. Она сумела помирить вечно занятую бизнес-леди с её вздорной дочерью, вернула к мольберту махнувшего на всё рукой художника и скрасила одиночество пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, сама судьба сжалилась над Тосей, послав ей прекрасного принца. Однако сказка внезапно оборвалась: карета стала тыквой, а галантный ухажёр — коварным обманщиком. Из-за его махинаций доверчивая девушка оказывается в следственном изоляторе. Но добро, как водится, берёт верх. Наступает момент, когда появляется тот самый человек, чьё участие в её судьбе станет настоящим спасением.
